LuxTrust Mobile

LuxTrust Mobile - esegui le tue operazioni online più sensibili direttamente dal tuo smartphone e senza utilizzare alcun dispositivo hard (come il classico Token o uno Scan).

COSA FA LUXTRUST MOBILE?
LuxTrust Mobile ti consente di:
- Accedi in modo sicuro ai siti web dei nostri partner (banche, e-government, ...)
- Conferma e convalida le transazioni finanziarie online
- Firma i documenti elettronicamente direttamente
- Esegui varie operazioni su guichet.lu

COME ATTIVARLO ?
Se sei già un cliente LuxTrust e hai il tuo Token o Scan a portata di mano, installalo e segui i passaggi indicati nell'app.
Se non sei un cliente LuxTrust e desideri utilizzare l'app, ordina la tua identità elettronica LuxTrust su www.luxtrust.lu.

COME USARLO?
LuxTrust ha tre modalità principali:
- App2App: una volta configurata nella tua app bancaria, LuxTrust Mobile può scambiare automaticamente con essa in modo che non sia necessario inserire una OTP (password monouso). Devi solo confermare o annullare l'operazione. Verifica con la tua banca come abilitare questa funzione.

- Scansiona il codice QR (immagine a mosaico) quando ti connetti a un sito web utilizzando un desktop o un tablet: sceglierai LuxTrust mobile invece del token, ad esempio. È quindi possibile eseguire la scansione del codice QR visualizzato dopo aver inserito l'ID utente e la password. L'app decrittografa l'immagine e genera l'OTP (password monouso) che devi inserire nel sito web.

- Ricevi una notifica push quando accedi al sito web dei nostri partner da un desktop, tablet o smartphone. I siti web dei partner che hanno questa funzione abilitata ti invieranno automaticamente una notifica chiedendoti di confermare o annullare l'operazione specifica. Puoi anche trovarlo in "Transazioni in sospeso".

ALTRE CARATTERISTICHE
Puoi attivare la tua app LuxTrust Mobile su un secondo dispositivo (come un tablet) e abilitare TouchID o FaceID per sbloccarlo, per maggiore comodità.

HAI BISOGNO DI AIUTO?
Se hai domande o hai bisogno di aiuto, non esitare a contattare il nostro Helpdesk al +352 24 550 550 o tramite e-mail a: helpdesk@luxtrust.lu.

AVVISO DI SICUREZZA
Prima dell'installazione e durante l'utilizzo, assicurarsi che i propri dispositivi (smartphone, tablet, ecc.) Siano adeguatamente protetti e protetti. Per motivi di sicurezza, LuxTrust non accetta dispositivi rooted o jailbroken e non può essere ritenuta responsabile nel caso in cui vengano utilizzati tali dispositivi.
Per essere sempre protetti, non rivelare a nessuno i tuoi codici di sicurezza, PIN e password.
Se sospetti che il tuo dispositivo o le tue credenziali siano stati compromessi, interrompi l'utilizzo dell'app e informa immediatamente LuxTrust per telefono al +352 24 550 550. I nostri colleghi dell'Helpdesk ti offriranno supporto e guida.

A PROPOSITO DI LUXTRUST
LuxTrust è il principale fornitore europeo di identità elettronica e servizi fiduciari. Certificato e operante in conformità alle più recenti normative europee (eIDAS, PSD2, GDPR, ETSI), LuxTrust fornisce servizi digitali relativi all'identificazione e all'autenticazione (necessari per dotare le persone di un'identità elettronica valida e per proteggere l'accesso a siti web e applicazioni) e la creazione e la convalida delle firme elettroniche.